Skill troubleshoot
Averigua por qué un trabajo falló, se atascó o fue rechazado, y reanúdalo sin pagar dos veces.
Instala esta skill con npx skills add synchronicity-labs/skills --skill troubleshoot, o consigue todas las skills con el plugin de Claude Code. Consulta Skills de agente.
Qué hace
troubleshoot averigua por qué un trabajo de sync. falló, se atascó o fue rechazado, te explica la causa real con palabras sencillas y retoma el trabajo sin iniciar un segundo trabajo de pago. Cuando el problema fue un error confuso o una función que falta, también puede enviar un informe breve al equipo de sync., sin secretos ni contenido multimedia adjuntos.
Cuándo usarla
Prueba
- «Mi lipsync ha fallado, ¿por qué?»
- «Este doblaje lleva 20 minutos procesándose»
- «Me sigue saliendo concurrency_limit_reached»
- «El vídeo salió, pero la boca no se ve bien»
Qué necesitas
- El servidor MCP de sync. conectado, para consultar el estado del trabajo y tu cuenta. Sin él, la skill igualmente puede explicar un mensaje de error que pegues.
- El texto del error, o el ID de la generación o del batch si lo tienes.
Preguntas frecuentes
¿Se me cobró el trabajo que falló?
No. Las generaciones que fallan no se cobran.
Sigue procesándose. ¿Debería iniciarlo de nuevo?
No. Pendiente no es lo mismo que fallido, y un segundo trabajo no terminará antes. La skill sigue consultando el mismo trabajo.
Mi petición superó el tiempo de espera. ¿Se llegó a procesar?
Puede que sí. La skill busca el trabajo, o reintenta la petición idéntica con la misma clave, que devuelve el original en lugar de iniciar otro.
El resultado no se ve bien.
Las causas habituales están en el original: una cara girada o tapada, varias personas en el encuadre, música bajo la voz o baja resolución. La skill revisa esos puntos y sugiere sync-3 si se usó un modelo anterior. Volver a intentarlo es una nueva generación de pago, así que primero estima el coste.
¿Qué incluye el informe a sync.?
El tipo de problema, el error exacto, la herramienta y el ID del trabajo. Nunca tu clave, enlaces firmados, datos personales ni contenido multimedia.
Funciona si
- Obtienes la causa real, con el código de error cuando lo hay.
- No se inicia ningún segundo trabajo de pago a menos que apruebes un nuevo intento.
- El trabajo original se reanuda desde donde se detuvo.