Skill troubleshoot
Instale esta skill com npx skills add synchronicity-labs/skills --skill troubleshoot, ou obtenha todas as skills com o plugin do Claude Code. Veja Skills de agente.
O que faz
A troubleshoot descobre por que um trabalho da sync. falhou, travou ou foi rejeitado, explica a causa real em palavras simples e retoma o trabalho sem iniciar um segundo trabalho pago. Quando o problema foi um erro confuso ou um recurso que falta, ela também pode enviar um relato curto para a equipe da sync., sem segredos nem mídia anexados.
Quando usar
Experimente
- “Meu lipsync falhou, por quê?”
- “Esta dublagem está processando há 20 minutos”
- “Continuo recebendo concurrency_limit_reached”
- “O vídeo saiu, mas a boca parece estranha”
O que você precisa
- O servidor MCP da sync. conectado, para ler o status dos trabalhos e a sua conta. Sem ele, a skill ainda consegue explicar uma mensagem de erro que você colar.
- O texto do erro, ou o ID da geração ou do batch, se você tiver.
Perguntas frequentes
Fui cobrado pelo trabalho que falhou?
Não. Gerações que falham não são cobradas.
Ainda está processando. Devo iniciar de novo?
Não. Pendente não é o mesmo que falho, e um segundo trabalho não termina antes. A skill continua acompanhando o mesmo trabalho.
Minha solicitação deu timeout. Ela chegou a ser processada?
Talvez. A skill procura o trabalho, ou repete a solicitação idêntica com a mesma chave, que devolve o original em vez de iniciar outro.
O resultado parece errado.
As causas mais comuns estão no original: um rosto virado ou coberto, várias pessoas no quadro, música sob a voz ou baixa resolução. A skill verifica esses pontos e sugere o sync-3 se um modelo mais antigo foi usado. Tentar de novo é uma nova geração paga, então ela informa o custo antes.
O que o relato para a sync. inclui?
O tipo de problema, o erro exato, a ferramenta e o ID do trabalho. Nunca a sua chave, links assinados, dados pessoais ou mídia.
Está funcionando se
- Você recebe a causa real, com o código de erro quando houver um.
- Nenhum segundo trabalho pago começa sem que você aprove uma nova tentativa.
- O trabalho original é retomado de onde parou.